Tổng quan
Các giải pháp phổ biến cho các vấn đề bạn có thể gặp trong Cơ sở dữ liệu ứng viên.
Vấn đề: Không thấy nút “Khôi phục hồ sơ”
Nguyên nhân: Đang xem danh sách ứng viên đang hoạt động thay vì hồ sơ đã lưu trữ.
Giải pháp: Bật bộ lọc để chuyển sang chế độ xem “đã lưu trữ”.
Vấn đề: Tìm kiếm không ra kết quả
Nguyên nhân: Lỗi chính tả hoặc trường tìm kiếm chưa được lập chỉ mục.
Giải pháp: Thử tìm kiếm bằng ký tự gần đúng, bỏ ký tự đặc biệt.
Vấn đề: Các dropdown bộ lọc trống
Nguyên nhân: Dữ liệu nền (Kỹ năng hoặc Ngày tháng) bị thiếu hoặc cấu hình sai.
Giải pháp: Thêm kỹ năng tại Tuyển dụng → Kỹ năng; kiểm tra định dạng ngày tháng đúng chuẩn.
Vấn đề: Xuất dữ liệu bị treo hoặc hết thời gian
Nguyên nhân: Quá nhiều bản ghi vượt giới hạn xuất CSV.
Giải pháp: Áp dụng bộ lọc chặt hơn hoặc xuất dữ liệu theo từng lô nhỏ hơn.
Vấn đề: Các trường hồ sơ không cập nhật đúng
Nguyên nhân: Thay đổi gần đây trong Module Settings.
Giải pháp: Tải lại trang và kiểm tra lại ánh xạ trường trong cài đặt.
Mẹo
Luôn ghi lại các tổ hợp bộ lọc bạn thường dùng để dễ tìm kiếm lại.
Dùng công cụ DevTools của trình duyệt để phát hiện lỗi JavaScript nếu giao diện có hành vi bất thường.