Tổng quan
Các giải pháp nhanh cho những vấn đề thường gặp của đội ngũ tuyển dụng.
Vấn đề & Cách khắc phục
“Invalid client_id” khi tải trang: Đăng xuất rồi đăng nhập lại; xóa cookie trình duyệt; đảm bảo khóa tích hợp API còn hiệu lực (Cài đặt → Webhooks).
Không thể nhân bản hoặc chỉnh sửa công việc: Kiểm tra quyền “Thêm công việc” và “Chỉnh sửa công việc” trong Cài đặt → Vai trò & Phân quyền → Tuyển dụng.
Trình soạn thảo văn bản đa định dạng thiếu thanh công cụ: Tắt các tiện ích mở rộng trình duyệt (chặn quảng cáo) hoặc sử dụng trình duyệt được hỗ trợ (Chrome, Firefox phiên bản mới nhất).
Nhắc nhở phỏng vấn không gửi được: Kiểm tra cài đặt SMTP tại Cài đặt → Cài đặt Email và đảm bảo đã tích chọn Gửi nhắc nhở khi lên lịch.
Trang tuyển dụng không cập nhật: Xóa bộ nhớ đệm của trang bằng cách tắt/bật lại Kích hoạt trang tuyển dụng trong Cài đặt → Trang tuyển dụng.
Mẹo
Luôn thử đăng tin tuyển dụng mới trong cửa sổ ẩn danh hoặc riêng tư trước khi công khai.
Khuyến khích quản lý tuyển dụng báo ngay các sự cố để quản trị viên Tuyển dụng có thể điều chỉnh quyền hoặc cài đặt kịp thời.