Tổng quan
Xác định và xử lý các lỗi thường gặp khi tạo hoặc quản lý hóa đơn mua hàng trong Laywork.
Thông báo lỗi: “Thiếu trường bắt buộc”
Nguyên nhân: Các trường bắt buộc (Nhà cung cấp, Ngày hóa đơn, Số hóa đơn) bị bỏ trống.
Cách khắc phục: Điền đầy đủ các trường có dấu sao đỏ trước khi lưu.
Thông báo lỗi: “Không thể chỉnh sửa hóa đơn đã thanh toán”
Nguyên nhân: Trạng thái hóa đơn đã là “Đã thanh toán”.
Cách khắc phục: Tạo một ghi chú tín dụng hoặc hoàn tác thanh toán, sau đó chỉnh sửa.
Thông báo lỗi: “Phân bổ vượt mức”
Nguyên nhân: Số tiền thanh toán nhập vào vượt quá số tiền phải trả.
Cách khắc phục: Dùng chức năng Xóa số tiền đã áp dụng, sau đó nhập lại đúng số tiền.
Thông báo lỗi: “Lỗi tính thuế”
Nguyên nhân: Xung đột giữa cài đặt thuế ở từng dòng và cài đặt thuế chung.
Cách khắc phục: Đảm bảo thiết lập thuế đồng nhất là “Trước chiết khấu” hoặc “Sau chiết khấu”.
Thông báo lỗi: “Xuất thất bại”
Nguyên nhân: Trình duyệt hết thời gian chờ hoặc thiếu quyền.
Cách khắc phục: Làm mới trang, kiểm tra quyền “Xuất dữ liệu” trong phân quyền, hoặc thử xuất với phạm vi ngày nhỏ hơn.
Mẹo sử dụng
Luôn kiểm tra Vai trò & quyền hạn nếu bạn không thấy nút hoặc menu nào đó.
Có thể nhấn F12 để mở công cụ lập trình của trình duyệt, kiểm tra lỗi trong bảng điều khiển và gửi cho bộ phận kỹ thuật nếu cần.