Tổng quan
Tìm kiếm nhanh các phiếu hỗ trợ bằng cách sử dụng bộ lọc và tiêu chí tìm kiếm.
Các bước thực hiện
Trong danh sách Vé hỗ trợ, nhấp vào Bộ lọc (Filters).
Thiết lập các bộ lọc: Nhóm, Nhân viên, Mức độ ưu tiên, Kênh, Loại, Thẻ, Dự án.
Nhập mã số phiếu hoặc từ khóa vào thanh tìm kiếm.
Nhấp Áp dụng (Apply) để lọc, hoặc Xóa (Clear) để đặt lại.
Mẹo
Kết hợp nhiều bộ lọc để cho ra kết quả chính xác hơn.
Lưu đường dẫn bộ lọc thường dùng vào dấu trang trình duyệt để truy cập nhanh.
Xử lý sự cố
Không tìm thấy phiếu? Hãy mở rộng phạm vi ngày hoặc bỏ bớt bộ lọc quá chặt.
Không mở được bảng lọc? Hãy đóng các cửa sổ phụ (modal) đang mở trước đó.