Cách áp dụng ghi chú tín dụng trên nhiều hóa đơn

Tổng quan
Phân bổ giá trị của một ghi chú tín dụng cho nhiều hóa đơn chưa thanh toán của cùng một khách hàng.

Các bước

1. Vào Tài chính → Ghi chú tín dụng và nhấp vào Xem trên ghi chú tín dụng.

2. Nhấp vào Áp dụng cho hóa đơn.

3. Trong cửa sổ pop-up, đánh dấu vào mỗi hóa đơn bạn muốn bù trừ.

4. Nhập số tiền áp dụng cho mỗi hóa đơn (tổng số tiền không được vượt quá giá trị ghi chú tín dụng).

5. Nhấn Xác nhận. Số dư còn lại của ghi chú tín dụng sẽ được cập nhật.

Mẹo

• Áp dụng số dư lớn cho các hóa đơn cũ nhất trước (theo phương pháp “FIFO”).

• Áp dụng một phần sẽ để lại số tín dụng dư cho việc sử dụng sau này.

Xử lý sự cố & Câu hỏi thường gặp

• Hỏi: Một số hóa đơn không hiển thị để chọn.
  Đáp: Chỉ các hóa đơn chưa thanh toán hoặc thanh toán một phần của khách hàng đó mới được hiển thị.

• Hỏi: Tôi thấy sự không khớp giữa “Số dư còn lại”.
  Đáp: Làm mới trang; hệ thống sẽ tính toán lại sau mỗi lần áp dụng.