Cách Gửi Phiếu Tín Dụng Cho Khách Hàng Của Bạn

Tổng quan
Gửi phiếu tín dụng điện tử qua email trực tiếp từ Laywork.

Các bước thực hiện

1. Vào Tài chính → Phiếu tín dụng, nhấp vào menu Hành động ⋮ của phiếu tín dụng bạn muốn gửi.

2. Chọn Gửi cho khách hàng.

3. Trong cửa sổ email, xác nhận Người nhận, Chủ đề và Nội dung.

4. Nhấn Gửi. Một bản sao sẽ được lưu trong nhật ký hoạt động của phiếu tín dụng.

Mẹo

• Cá nhân hóa thông điệp email với lý do gửi phiếu tín dụng.

• Đính kèm tài liệu hỗ trợ (ví dụ: biên lai trả hàng) để minh bạch thông tin.

Xử lý sự cố & Câu hỏi thường gặp

• Hỏi: Nút “Gửi cho khách hàng” bị mờ không chọn được.
  Đáp: Phiếu tín dụng phải ở trạng thái Đã phát hành. Nhấn Phát hành trước.

• Hỏi: Khách hàng không nhận được phiếu tín dụng.
  Đáp: Yêu cầu khách hàng kiểm tra thư mục spam/thùng rác và xác nhận địa chỉ email trong hồ sơ khách hàng.