Tổng quan
Nếu bạn đã nhận mã đăng ký Laywork thông qua các kênh ngoại tuyến (ví dụ: sự kiện khuyến mãi, đối tác doanh nghiệp), bạn có thể đổi mã bằng cách gửi yêu cầu đăng ký ngoại tuyến.
Các bước thực hiện
Chuẩn bị yêu cầu đổi mã:
Soạn email gửi đến [email protected] với tiêu đề: "Yêu cầu Đổi mã Đăng ký".
Trong phần nội dung email, bao gồm các thông tin sau:
Họ và tên: [Tên của bạn]
Email tài khoản Laywork: [Email tài khoản của bạn]
Mã đăng ký: [Mã của bạn]
Thông tin liên hệ: [Số điện thoại của bạn]
Đính kèm tài liệu hỗ trợ:
Nếu có, đính kèm bất kỳ tài liệu nào xác minh tính hợp lệ của mã đăng ký (ví dụ: voucher scan, hóa đơn).
Gửi yêu cầu:
Gửi email và chờ phản hồi xác nhận từ Bộ phận Hỗ trợ Laywork.
Mẹo và Thực hành tốt
Quy trình xác minh: Bộ phận Hỗ trợ Laywork có thể liên hệ với bạn để yêu cầu thêm thông tin nhằm xác minh tính hợp lệ của mã.
Thời gian xử lý: Hãy để bộ phận hỗ trợ có tối đa 2 ngày làm việc để xử lý yêu cầu đổi mã.
Khắc phục sự cố / Câu hỏi thường gặp
Mã của tôi không hợp lệ hoặc đã hết hạn thì sao?
Bộ phận Hỗ trợ Laywork sẽ thông báo nếu mã không thể đổi và cung cấp hỗ trợ thêm.
Tôi có thể đổi nhiều mã không?
Có, hãy bao gồm tất cả các mã trong email của bạn; Bộ phận Hỗ trợ Laywork sẽ xử lý theo yêu cầu.