Tổng quan
Mỗi gói đăng ký đều có các hạn mức tích hợp sẵn (ví dụ: dung lượng lưu trữ, số lượng nhân viên). Việc vượt quá các giới hạn này có thể dẫn đến phí vượt mức.
Các chỉ số sử dụng chính
Dung lượng lưu trữ tệp: tổng số GB đã sử dụng so với hạn mức gói
Người dùng hoạt động: số ghế đang sử dụng so với số ghế đã mua
API Calls (nếu sử dụng gói dành cho nhà phát triển): số lượng yêu cầu hàng tháng
Nơi xem sử dụng
Cài đặt → Hóa đơn → Sử dụng (thẻ mới xuất hiện trên các gói cao cấp).
Cuối trang Gói cước dưới mỗi cột gói.
Xử lý vượt mức
Khi vượt quá hạn mức, Laywork sẽ gửi cảnh báo qua email.
Bạn có thể mua thêm đơn vị (ví dụ: +100 GB dung lượng lưu trữ) hoặc nâng cấp gói.
Bất kỳ việc sử dụng nào vượt quá các khối đã mua sẽ được tính phí theo tỷ lệ vượt mức trong hóa đơn tiếp theo.
Khắc phục sự cố
Nếu bạn không nhận được cảnh báo vượt mức nhưng cho rằng mình đã vượt qua giới hạn, hãy kiểm tra Sử dụng thủ công.
Liên hệ với [email protected] để nhận báo cáo chi tiết về mức sử dụng.