Cách tạo quy trình làm việc cho chiến dịch nhỏ giọt

Tổng quan:
Chiến dịch Drip gửi một chuỗi email đã được xác định trước trong một khoảng thời gian. Bài viết này hướng dẫn bạn cách thiết lập chiến dịch Drip trong Laywork.

Các bước thực hiện:

1. Điều hướng đến Automation & AI → Workflows → + New Workflow.

2. Chọn mẫu Drip Campaign.

3. Cài đặt trigger nhập (ví dụ: “Khi Lead Status = Mới”).

4. Cấu hình Email 1: viết nội dung, đặt độ trễ (ví dụ: Gửi ngay lập tức).

5. Nhấp vào + Add Action cho Email 2, đặt độ trễ (ví dụ: 3 ngày), và tiếp tục cho các email tiếp theo.

6. Xem lại và nhấp Activate.

Mẹo & Thực hành tốt:

• Giữ nội dung email ngắn gọn và tập trung vào giá trị.

• Sử dụng các token cá nhân hóa (ví dụ: {{lead.first_name}}) để tăng sự tương tác.

• Kiểm tra chuỗi email trên một danh sách nội bộ trước khi gửi đến các lead thực tế.

Khắc phục sự cố / Câu hỏi thường gặp:

• Q: Một số lead bỏ qua các email.
  A: Đảm bảo các lead đó đã đáp ứng đầy đủ các tiêu chí trigger và không hủy đăng ký.

• Q: Quy trình làm việc hiển thị lỗi.
  A: Kiểm tra từng hành động email để đảm bảo địa chỉ người gửi và trạng thái mẫu email hợp lệ.