Tổng quan
Tinh chỉnh mô hình của bạn bằng cách thêm điểm giảm dần (để giảm điểm theo thời gian) và thiết lập ngưỡng cho các trạng thái “Ấm” và “Nóng”.
Quy trình thực hiện
Trong mô hình điểm số của bạn, nhấp vào Advanced Settings.
Bật Score Decay và thiết lập khoảng thời gian giảm điểm (ví dụ: trừ điểm sau 60 ngày).
Định nghĩa Thresholds (ví dụ: 0–24 = Lạnh, 25–49 = Ấm, ≥50 = Nóng).
Lưu và áp dụng để cập nhật tất cả điểm số lead.
Mẹo & Thực hành tốt
Sử dụng điểm giảm dần để giữ danh sách của bạn luôn mới—các tương tác cũ sẽ trở nên ít quan trọng hơn.
Kiểm tra các ngưỡng khác nhau trên một phân đoạn mẫu trước khi triển khai rộng rãi.
Giao tiếp rõ ràng các định nghĩa ngưỡng cho đội ngũ bán hàng của bạn.
Khắc phục sự cố / Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Điểm số bị giảm đột ngột?
Đáp: Kiểm tra cài đặt điểm giảm dần của bạn—quá trình giảm điểm chạy vào mỗi đêm và tự động trừ điểm.
Hỏi: Các ngưỡng không phân loại được lead?
Đáp: Đảm bảo các ngưỡng của bạn bao phủ toàn bộ phạm vi điểm mà không có khoảng trống hoặc chồng chéo.