Thực hiện Quy tắc chấm điểm và loại trừ tiêu cực

Tổng quan
Trừ điểm hoặc tự động loại bỏ các lead hiển thị tín hiệu không đủ điều kiện—như email bị trả lại, hủy đăng ký, hoặc chức danh công việc ngoài mục tiêu của bạn.

Quy trình thực hiện

1. Dưới mục Điểm số Lead, nhấn Thêm Quy tắc Điểm số.

2. Chọn Điểm số Tiêu cực hoặc Loại trừ.

3. Định nghĩa các tiêu chí loại trừ:

   • Email bị trả lại → −50 điểm

   • Chức danh công việc = “Sinh viên” → Loại trừ Lead

   • Hủy đăng ký khỏi chiến dịch → Loại trừ Lead

4. Gán giá trị điểm số tiêu cực hoặc đánh dấu là Loại trừ.

5. Nhấn Lưu.

Mẹo

• Sử dụng điểm số tiêu cực một cách tiết kiệm; chỉ nên loại trừ các lead thực sự không đủ điều kiện.

• Theo dõi danh sách Loại trừ hàng tuần để đảm bảo không có phân khúc giá trị nào bị loại bỏ nhầm.

• Ghi lại các sự kiện điểm số tiêu cực trong ghi chú lead để có thể kiểm tra và huấn luyện đội ngũ của bạn về nguyên nhân gốc rễ.