Tổng quan
Tùy chỉnh danh sách Trạng thái Lead để phù hợp với quy trình bán hàng của bạn, đảm bảo mọi nhân viên bán hàng đều sử dụng cùng một ngôn ngữ.
Các bước thực hiện
Vào Leads & Deals → Cài đặt → Trạng thái & Đủ điều kiện Lead.
Dưới mục Trạng thái Lead, nhấn Chỉnh sửa danh sách.
Thêm trạng thái mới (ví dụ: “Đang cố liên hệ,” “Nuôi dưỡng”) hoặc xóa các trạng thái không sử dụng.
Kéo để thay đổi thứ tự sao cho các trạng thái phổ biến nhất xuất hiện trước.
Nhấn Lưu để áp dụng danh sách tùy chỉnh của bạn.
Mẹo & Thực hành tốt
Hạn chế danh sách của bạn từ 5–7 trạng thái để dễ quản lý.
Sử dụng tên rõ ràng, mang tính hành động (ví dụ: “Đã liên hệ,” “Đã đủ điều kiện,” “Không đủ điều kiện”).
Khắc phục sự cố / Câu hỏi thường gặp
Q: Một trạng thái tôi đã xóa vẫn xuất hiện—chuyện gì đã xảy ra?
A: Bạn có thể cần làm mới bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc đăng xuất và đăng nhập lại.
Q: Tôi có thể đổi tên trạng thái không?
A: Có—nhấp vào nhãn trạng thái trong danh sách, chỉnh sửa văn bản, rồi nhấn Lưu.