Tổng quan:
Việc ánh xạ trường (field mapping) giúp đảm bảo các cột trong file CSV của bạn khớp chính xác với các thuộc tính lead trong Laywork. Hãy xác nhận ánh xạ để tránh dữ liệu bị đặt sai vị trí.
Các bước thực hiện:
Trong giao diện Bulk Add (Thêm hàng loạt), xem lại các trường đã được AI tự động ánh xạ.
Với bất kỳ cột nào chưa khớp, hãy nhấn vào menu dropdown và chọn đúng thuộc tính lead tương ứng.
Sử dụng Chế độ xem trước (Preview Mode) để xem mẫu dữ liệu sẽ được nhập như thế nào.
Sửa bất kỳ lỗi ánh xạ rõ ràng nào (ví dụ: ánh xạ “CompanyName” nhầm sang “Nguồn lead”).
Nhấn Validate & Import (Xác minh & Nhập dữ liệu) để hoàn tất.
Mẹo & Thực hành tốt:
Chỉ ánh xạ các trường tùy chỉnh (Custom Fields) sau khi bạn đã tạo chúng trong Laywork, nhằm tránh lỗi “Trường không xác định”.
Lưu cấu hình ánh xạ nếu bạn thường xuyên nhập các tệp có định dạng tương tự.
Khắc phục sự cố / Câu hỏi thường gặp:
Lỗi “Unknown column” (Cột không xác định): Hãy tạo hoặc đổi tên trường tùy chỉnh trong Laywork trước khi nhập dữ liệu.
Dữ liệu vào sai trường: Kiểm tra lại ánh xạ và sử dụng chế độ xem trước để phát hiện lỗi kịp thời.