Tổng quan:
Cho phép khách hàng tiềm năng gửi tin nhắn văn bản với một từ khóa đến số SMS của bạn và tự động ghi nhận thông tin của họ làm lead trong Laywork.
Quy trình thực hiện:
Thiết lập nhà cung cấp SMS (ví dụ: Twilio) và mua một số điện thoại riêng.
Vào Cài đặt → Tích hợp → SMS, nhập thông tin xác thực của nhà cung cấp và số điện thoại.
Định nghĩa một từ khóa (ví dụ: “QUOTE”) và ánh xạ các trường đến thông tin nhận được:
From → Số điện thoại
Body → Ghi chú hoặc trường tùy chỉnh
Chọn Nguồn Lead mặc định (SMS) và Đại lý giao dịch nếu muốn.
Nhấn Lưu. Khi ai đó gửi tin nhắn “QUOTE” đến số điện thoại của bạn, Laywork sẽ tạo một Lead Contact mới với số điện thoại và tin nhắn của họ.
Mẹo:
Quảng bá đường dây SMS của bạn trên quảng cáo (“Nhắn tin QUOTE đến 12345”).
Thêm tin nhắn tự động xác nhận đã nhận và các bước tiếp theo.
Sử dụng SMS chỉ cho những đối tượng đã đồng ý nhận thông tin để tuân thủ các quy định địa phương.