Tổng quan:
Đôi khi, bạn có thể cần ghi đè quyền mặc định của khách hàng đối với một khách hàng cụ thể—cấp thêm quyền hoặc hạn chế quyền truy cập thêm.
Các bước thực hiện:
Mở hồ sơ khách hàng dưới Quản lý Khách hàng → Khách hàng.
Nhấp vào Quyền truy cập (hoặc Quyền truy cập Nâng cao).
Bật/tắt các hành động của mô-đun cho riêng khách hàng này (ví dụ: cấp quyền Thêm Dự án cho người dùng quyền lực).
Nhấp vào Lưu thay đổi.
Mẹo & Thực hành tốt:
Lập tài liệu cho bất kỳ thay đổi tùy chỉnh nào trong tab Ghi chú của khách hàng để dễ dàng kiểm tra lại.
Sử dụng tính năng này một cách tiết kiệm—tùy chỉnh quá mức có thể dẫn đến nhầm lẫn.
Trở lại quyền mặc định khi nhu cầu đặc biệt đã được hoàn thành.
Khắc phục sự cố / Câu hỏi thường gặp:
Thay đổi không có hiệu lực: Đảm bảo rằng bạn đã nhấp vào Lưu trên màn hình quyền truy cập của khách hàng, không phải chỉ màn hình vai trò.
Khách hàng mất quyền mặc định: Bạn có thể cần phải áp dụng lại quyền mặc định của vai trò sau khi loại bỏ các quyền ghi đè.