Tổng quan:
Việc ánh xạ trường dữ liệu chính xác đảm bảo rằng mỗi cột trong file nguồn sẽ điền đúng thuộc tính khách hàng trong Laywork.
Các bước thực hiện:
Sau khi tải lên file của bạn, kiểm tra màn hình Ánh xạ Trường.
Đối với bất kỳ cột nào chưa được ánh xạ, nhấp vào menu xổ xuống và chọn trường khách hàng phù hợp (ví dụ: “Email”, “Số điện thoại”).
Sử dụng bảng Xem trước để xác minh rằng các hàng mẫu đã được ánh xạ chính xác.
Nếu bạn có các trường tùy chỉnh, đảm bảo rằng chúng đã được tạo trong Laywork trước đó để chúng xuất hiện trong danh sách ánh xạ.
Khi đã hài lòng, nhấp vào Xác nhận ánh xạ để tiếp tục.
Mẹo & Thực hành tốt:
Đổi tên các tiêu đề mơ hồ trong bảng tính của bạn để chúng hoàn toàn khớp với tên trường trong Laywork.
Lưu cấu hình ánh xạ nếu bạn thường xuyên nhập các file tương tự.
Xem trước ít nhất 10–20 hàng để đảm bảo tính nhất quán trong bộ dữ liệu của bạn.
Khắc phục sự cố / Câu hỏi thường gặp:
Câu hỏi: Các trường tùy chỉnh không xuất hiện trong ánh xạ?
Trả lời: Tạo hoặc kích hoạt các trường tùy chỉnh đó dưới Cài đặt → Trường tùy chỉnh trước khi nhập.
Câu hỏi: Xem trước hiển thị các giá trị trống?
Trả lời: Kiểm tra các khoảng trắng ở đầu/cuối trong file nguồn của bạn hoặc sự không khớp trong việc đặt cột.