Tổng quan:
Tải lên số lượng lớn bản ghi khách hàng cùng lúc, sử dụng công cụ Nhập khẩu thông minh của Laywork để tự động ánh xạ và xác thực các trường dữ liệu.
Các bước thực hiện:
Đi tới Quản lý khách hàng → Khách hàng và nhấp vào Nhập khẩu hàng loạt.
Nhấp vào Tải lên tệp, chọn file CSV hoặc XLSX đã chuẩn bị của bạn và nhấp vào Mở.
Kiểm tra các cột đã được ánh xạ tự động; điều chỉnh bất kỳ ánh xạ nào bằng cách chọn trường khách hàng phù hợp từ menu xổ xuống.
Nhấp vào Xem trước Nhập khẩu để xem mẫu dữ liệu sẽ hiển thị như thế nào.
Nhấp vào Bắt đầu Nhập khẩu và chờ thông báo xác nhận.
Mẹo & Thực hành tốt:
Nhập khẩu theo từng lô nhỏ ≤5.000 dòng để tránh bị quá tải.
Bao gồm một cột "Nguồn" để theo dõi nguồn gốc của từng bản ghi.
Sử dụng bước Xem trước để phát hiện lỗi ánh xạ trước khi thực hiện nhập khẩu toàn bộ.
Khắc phục sự cố / Câu hỏi thường gặp:
Câu hỏi: Nhập khẩu thất bại với lỗi?
Trả lời: Tải về báo cáo lỗi, sửa các dòng đã chỉ ra, và chỉ nhập khẩu lại những dòng đó.
Câu hỏi: Một số cột không được ánh xạ?
Trả lời: Đảm bảo rằng tên tiêu đề của bạn khớp chặt chẽ với nhãn trường trong Laywork hoặc tự chọn chúng trong bước ánh xạ.