Tổng quan:
Khai thác hiệu quả nhóm và nhãn để thu hẹp danh sách khách hàng theo đúng phân khúc bạn cần cho tiếp cận hoặc phân tích.
Các bước thực hiện:
Vào Khách hàng → Danh sách khách hàng, nhấp vào biểu tượng Bộ lọc (Filters).
Ở phần Nhóm, chọn một hoặc nhiều nhóm khách hàng.
Ở phần Nhãn, chọn các nhãn mong muốn.
Nhấn Áp dụng (Apply) để làm mới danh sách theo tiêu chí đã chọn.
Mẹo & Thực hành tốt:
Kết hợp bộ lọc nhóm + nhãn để tạo danh sách khách hàng mục tiêu chính xác (ví dụ: Doanh nghiệp lớn + “Cần gia hạn”).
Lưu các tổ hợp bộ lọc thường dùng dưới dạng dấu trang trình duyệt để truy cập nhanh chỉ với một cú nhấp.