Chỉnh sửa hoặc xóa nhóm khách hàng hiện tại

Tổng quan:
Khi cơ sở khách hàng của bạn phát triển, bạn có thể cần đổi tên nhóm, cập nhật mô tả hoặc xóa những nhóm không còn sử dụng.

Các bước thực hiện:

1. Vào Khách hàng → Nhóm khách hàng.

2. Tìm nhóm trong danh sách.

3. Nhấn vào biểu tượng … (Hành động) bên cạnh nhóm.

4. Chọn Chỉnh sửa để thay đổi tên hoặc mô tả, sau đó nhấn Lưu.

5. Để xóa nhóm, chọn Xóa và xác nhận.

Mẹo & Thực hành tốt:

• Trước khi xóa, hãy gán lại khách hàng trong nhóm đó sang nhóm khác hoặc xóa liên kết nhóm.

• Nếu vẫn muốn giữ dữ liệu lịch sử, nên lưu trữ nhóm thay vì xóa hẳn.